Dansker fra toppen af dansk musik i krig med 888casino: - De skylder mig to millioner kroner

SENESTE: Nu har manden fået sin penge - men er stødt ind i et nyt problem med de danske myndigheder

Har du oplevet noget lignende? Skriv til journalisten fortroligt på mathias@sh.dk

I begyndelsen af oktober satte en dansk mand sig ned for at spille lidt Blackjack på 888casino.

SE og HØR kender mandens fulde identitet, men har valgt at holde den hemmelig i artiklen på hans eget ønske, fordi han arbejder i toppen af den danske musikbranche.

Han smed 20.000 kroner ind, og det gik fremragende. Han sluttede nemlig aftenen på intet mindre end to millioner kroner, viser et skærmbillede fra hans konto.

Pengene vil han gerne have ind på sin bankkonto og nyde godt af, men det kan han ikke.

For casinoets hjemmeside går i stå, når han forsøger at hive pengene ud, og han møder en mur af forklaringer men ingen løsninger, hver gang han kontakter firmaets kundeservice, fortæller han til SE og HØR.

- Det er helt sindssygt det her.

- De har ikke svaret ordenligt i over tre uger, selvom jeg løbende har kontaktet dem for at høre, hvor langt de er med udbetalingen. De skylder mig to millioner kroner.

En mailkorrespondance mellem 888 og manden viser, at han flere gange har skrevet med forskellige ansatte hos 888's kundeservice, men de har alle svaret det samme: Nemlig at han mangler at sende vigtige oplysninger, som ifølge ham allerede er blevet sendt - flere gange.

På deres opfordring har manden fra musikkens top også sendt flere klager til casinoet. Det gjorde han første gang den 10. oktober, hvor han fik et svar, som lød lovende.

I svaret stod der, at han blot skulle sende sine kontooplysninger, og så ville der gå 5-7 hverdage, før pengene stod på hans bankkonto.

Den 17. oktober fik han så nærmest samme mail fra 888casino. De manglede de samme oplysninger, som de tidligere efterspurgte.

Den mail fik han igen den 20. oktober. Han fik den også den 24. oktober, den 27. oktober og den 30. oktober.

I alle mails står der, at de mangler oplysninger, som er blevet sendt til dem.

- Jeg forstår ingenting.

- Jeg bliver ved med at sende oplysningerne til dem, men der sker ingenting. Det er altså mange penge, der er tale om, fortæller han til SE og HØR.

Siden den 10. oktober har han forsøgt at få fat i 888 på deres telefonnummer, men det er ikke lykkedes med at komme igennem én eneste gang.

SE og HØR har også forsøgt at ringe til 888, og vi har heller ikke kunnet få fat på dem telefonisk.

Vi har også sendt dem en mail og givet dem flere dage til at svare. Den har de heller ikke reageret på.

Vi gad godt spørge 888casino, hvorfor det ikke er muligt for dem at udbetale pengene.